Política de Privacidade

Última atualização: 17/05/2025

1. Quais dados coletamos e por quê

Nosso site coleta informações pessoais para fornecer serviços de qualidade, responder solicitações, processar transações e manter comunicação efetiva com nossos clientes. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome, CPF, RG, CNH, endereço, e-mail e telefone;
• Dados de veículos: placa, chassi, RENAVAM e outras informações necessárias para licenciamento e transferências;
• Dados de contato: informações fornecidas em formulários de contato, e-mails e comunicações;
• Dados de navegação: informações técnicas como IP, cookies, tipo de navegador e sistema operacional.

2. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços contratados de despachante documental;
• Processar documentos junto a órgãos públicos e entidades privadas;
• Manter comunicação sobre o andamento de processos e serviços;
• Enviar informações importantes sobre nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança.

3. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você expressamente concorda com o tratamento;
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais;
• Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal;
• Interesses legítimos: quando o tratamento é necessário para atender aos nossos interesses legítimos.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Órgãos públicos (DETRAN, DENATRAN, Secretarias de Fazenda, etc.) para a execução dos serviços contratados;
• Prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliam na prestação dos serviços;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

O compartilhamento é realizado apenas na medida necessária para atingir as finalidades mencionadas e respeitando as medidas de segurança adequadas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3272-0371.

7. Período de retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Armazenamento em ambientes seguros;
• Controle de acesso;
• Criptografia de dados sensíveis;
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança da informação.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 3272-0371
Endereço: Avenida Manoel Ribas, 3130, Merces, 80810-000 - Curitiba/Paraná